转转*台售出AirPods Max存在质量问题

网友保保_r0URdCoy

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于2026年4月13日,在转转*台官方网店上购买了苹果品牌Apple AirPods Max(USB-C) 午夜色 国行。购买使用的过程中发现耳机的质量有问题,蓝牙链接不上手机,在手机上面点击播放的时候,耳机里面没有声音。我想申请退货退款,现在超出了七天无理由退款时期,我退不了货。我希望能退货同时退款。

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