小花钱包擅自扣取高额会员费

网友保保_dvCUwAzD 2026-04-25

处理中

小花钱包在本人不知情的情况下，扣取本人高恶会员费，与客服沟通，拒不退还，已经严重侵犯消费者权益，本次要求赔款道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 11:55:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 11:40:26

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101292800

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