科颜萃B5精华虚假宣传致过敏,商家拒赔

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我在80天前买了科颜萃护肤旗舰店的科颜萃b5精华,在2026年4.11号正式开包装用,广告宣传是修护去红补水保湿,过敏找商家,商家说主要功效是去黄提亮淡斑,虚假宣传,欺*消费者,诱导消费,买来用了8天 过敏症状跟痘痘闭口越来越严重,脸部发痒,起初是只是长痘闭口,后面发痒停用,去医院检查过敏性皮炎,痤疮,粉刺,脸部瘙痒,给我只开了一盒过敏药,过敏药吃完还要后续治疗我脸上的疙瘩,第一次告诉我要三甲并且要因为这个产品导致过敏证明,去医院第一天,医生不给开这种证明说不是检测机构,找商家,又告诉我二甲医院不需要这个证明,我发完第一天的医疗证明,说这是特殊给我申请报销54 ,但我后续还需要做火针开药膏喝中药 商家不给我报销

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