抖音MUCMUKN童装超时未发货
网友保保_aV3xit4A
处理中
本人于2026年4月9日在抖音*台的MUCMUKN童装该店铺下单预售商品（订单号69***************28），商家承诺2026年4月24日前发货，截至投诉日已严重超时，商家拒不发货且拒绝合理赔付，违反《消费者权益保护法》第五十三条及《电子商务法》相关规定，侵害消费者合法权益。 投诉诉求：1.要求商家支付超时发货违约金及资金占用利息；2.监管部门对商家违规行为进行查处。
投诉进度
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审核结果
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