携程强制绑卡即扣款且拒退票
网友保保_mekMPDg5
处理中
本人于2026年4月21日23:00左右，在携程APP购买机票时，仅操作绑定银行卡，*台将“绑卡”与“支付”强制合并为一键操作，未设置独立的支付确认步骤，也未显著提示免密/自动扣款，导致绑卡后订单被直接扣款并出票。我在订单处于“出票中”状态时立即联系客服申请退票，但*台未及时处理，反而拖延3天进行所谓“系统排查”，故意消耗我联系航司的时间，最终以“系统无问题”为由拒绝退款，无任何赔偿。该操作侵犯了我的知情权、自主选择权，属于强制交易，现诉求全额原路退回机票款项940元并进行三倍赔偿，一共3760元。 携程拖延3天“排查系统”，后以“系统有提示”为由拒退款。该操作涉嫌违反《消费者权益保护法》《民法典》《电子商务法》，侵犯消费者知情权、自主选择权，属于违法强制交易。
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