华为商城销售隐瞒新款发布致车辆迅速贬值

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我于2026年3月22日提车,4月22日,官方发布了新款M9,两件事情相隔仅31天。购车前我主动向销售询问是否有改款计划,销售回复不知情,并且表示纯电不会有变动。汽车改款属于影响消费购买决策的重大信息,商家作为专业方,明知新款即将发布,确在销售过程中未做提示,利用信息不对称引导客户购买。这个违反《消法》第八条关于“真实、全面”告知的规定。车辆一个月内从“最新款”变成“老款”,迅速贬值,我要求换车,更换为新款。

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