转转*台手机售后推责拒修致损坏
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公司名字：转转循环科技有限公司 3月26日在转转*台购买到一台华为mate XT非凡大师16G+512G手机价格10488元，4月12日手机屏幕出现一条横，屏幕失灵，4月13日把手机退回转转*台做售后，*台收到手机后，污蔑告知这是人为问题，要收7100元的高额维修费，要不然不做售后，然后把手机退回了，我花一万多买的手机，没任何磕碰正常使用后就出现一条痕，屏幕操控失灵，4月17日收到退回的手机，发现手机比退回之前屏幕更花了，而且屏幕显示的光痕更多了，完全不能用了，也开不了机，坏之前只是操控失灵，勉强可用，现在退回后，完全不能用。 4月20日商家以“手机内部磕碰、外部正常肉眼不可见”为由，仅提出赔偿200元并要求撤诉，这种说法实在难以让人信服。 手机在正常使用、外观无任何损伤的情况下出现内部问题，本身就属于产品质量隐患，而非人为损坏。商家用“内伤”这种模糊说辞推卸责任，不仅不专业，更有误导消费者、逃避售后义务的嫌疑，完全忽视了用户作为消费者应有的合法权益。
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