高德*台虚假显示入住拒退款
网友保保_pspr4BA3
处理中
本人于2026年4月24日在高德*台预定4.24-4.25日盛京宴寓浴缸房一间消费180.2元 因订错日期在*台申请退款期间与客服长达两小时无效沟通*台以第三方*台核实本人已入住等原因拒绝退款 但本人并未入住 从下单到退款不到十分钟 就显示已入住 与商家沟通过 商家告知未收到高德*台订单 现申请投诉高德*台1.*台未履行法定处理投诉义务,以”第三方未答复”推诿、拖延。2.依据消保法44条、电商法38条,*台必须先行处理/赔付,不得转嫁责任。3.要求:迅速答复、解决问题、赔偿损失,并整改投诉处理机制。
