高德*台违规扣取消费,退款不符

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我要投诉高德*台预订项目2026年4月28日优品电竞酒店优品女生四人间,问题:退款金额与实际支付金额不符合,存在恶意扣费情况,酒店因个人行程原因取消,酒店方已同意全额退款,但高德*台依旧扣除了将*入住酒店一半的取消手续费,存在霸王条例

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