腾讯游戏频繁弹窗充值且卡牌更新引发退费诉求

网友保保_kgb6Soxv 2026-04-25

审核中

玩这个游戏4个月了，一直在刺激消费，本来喜欢的卡更新之后全部都变样子了，总会给我弹出充值界面

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 19:14:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 19:02:57

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101295589

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