腾讯游戏未成年人多次充值未退费

网友保保_YbeF7F7c 2026-04-25

审核中

小孩去年到今年中了三四千要退，已经第二次了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 20:38:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-25 20:31:01

用户补充投诉

2026-04-25 20:31:00

补充内容

刚刚那个《和*精英》名字，《王者荣耀》名字叫打的菜能受着

用户发起投诉

2026-04-25 20:28:59

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

101295966

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