携程订单未入住被扣半款且不回应

网友保保_FZODuKJY 2026-04-25

审核中

没住行就订购，不想要了退款扣一半。无原无故被扣一半。跟他讲了他也不回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 21:10:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 21:01:48

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

856元

投诉编号：

101296095

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