掌静脉锁维修后功能错乱存安全隐患
网友保保_IIX8GTPZ
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我在抖音购买的掌静脉智能锁，原本面板不通电，寄回维修耗时两周，寄回后故障非但没修好，反而出现严重功能错乱：按开锁键反锁、按关锁键开锁，完全无法正常使用，存在极大居家安全隐患。现在订单售后页只有“维修”选项，我找不到投诉商家的入口，申请*台介入处理，要求全额退货退款，商家承担来回运费和拆装费，拒绝二次维修。
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