东芝旗舰店恶意拒单涨价致国补失效
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本人于2026年4月23日0点，在天猫东芝家电官方旗舰店订购东芝REGZA R700 75吋电视一台，实付5099.15元，并使用天津家电以旧换新国补资格。 当日9:37商家谎称订单异常，要求退款；10:38旺旺核实仍坚称异常，拒不发货并强制重拍。此时商品已恶意涨价至13499元，商家未作任何提醒。 经天猫*台判定：商家正常向他人发货，仅恶意拒发我的订单，确认违规，仅补偿500元红包。 我多次通过东芝400、旺旺督促立即发货、停止侵权，商家始终拖延未处理。 商家行为违反： • 《电子商务法》第49条、第20条：订单成立即生效，商家须按约发货； • 《消费者权益保护法》第55条：虚构订单异常、恶意涨价、选择性拒单，构成价格欺诈与消费欺诈； • 《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条：以低价诱*交易后拒单、变相高价结算。 其行为严重违约违法，且致我天津国补资格永久丧失，造成重大损失。 诉求： 1. 责令商家按原订单立即发货； 2. 赔偿国补损失及三倍价款惩罚性赔偿； 3. 依法查处商家价格欺诈、恶意拒单行为。
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