天津精通学堂霸王条款拒退网课费
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已完结
精通学堂霸王条款,拒不退款。我于2025年4月支付完成总计7220元的专升本服务。现因个人原因选择放弃专升本学业,要求退款。对方以超过72小时不予退款为由,仅退款2300元未开课集训费。本人关于网课课程学*进度前后总计不到10%,对方却以霸王条款为由拒绝退款。根据《消费者权益保护法》对方未提供全部服务,我方现要求合理退款,退还未开课集训费用2300和未学*部分的网课费用4000元,总计6300元。
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