寒假课程退款难问题投诉

网友保保_OMIdHRvl 2025-09-06

处理中

当时报名了一个30天的寒假课程。然后交钱了我并没有去。当时疫情的原因我出不去。然后我后来说退钱人家死活不给我退，我打了无数个举报电话和，都没结果，现在教育机构也明朗的，真切希望国家给我处理一下帮我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 12:10:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 09:56:58

投诉信息

天津精通在线教育

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

3020元

投诉编号：

99496291

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