欢太科技未处理未成年充值退款并骚扰

网友保保_ZR0wYt1M

处理中

家中未成年小孩,在监护人不知情的情况下,于蛋仔派对抖音渠道服多次大额充值,扣款由抖音支付、欢太科技收取。已提交未成年退款申请,商家反复电话骚扰,本人日常忙碌无法接听。诉求:加急审核未成年退款、关闭该账号游戏充值权限、停止电话外呼骚扰。孩子在大人忙碌的时候拿手机在蛋仔派对游戏里频繁充值,全程我完全不知情。家里经济压力大,独自带两个孩子生活,已经提交了未成年退款,却被商家频繁打电话骚扰,*时要干活养家根本没时间接听。 恳请*台体谅单亲家庭难处,加急处理退款,永久关闭游戏充值入口,不要再打电话打扰我,万分感谢。

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补充内容
本人日常工作繁忙,上班期间完全没有时间接听电话,实在无法配合电话回访。 后续所有问题处理、进度回复,只接受线上文字沟通,请不要再来电、也不要发送骚扰短信。 麻烦直接关闭我的电话外呼工单,感谢理解,避免反复打扰。
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