欢太科技未处理未成年充值退款并骚扰
网友保保_ZR0wYt1M
处理中
家中未成年小孩，在监护人不知情的情况下，于蛋仔派对抖音渠道服多次大额充值，扣款由抖音支付、欢太科技收取。已提交未成年退款申请，商家反复电话骚扰，本人日常忙碌无法接听。诉求：加急审核未成年退款、关闭该账号游戏充值权限、停止电话外呼骚扰。孩子在大人忙碌的时候拿手机在蛋仔派对游戏里频繁充值，全程我完全不知情。家里经济压力大，独自带两个孩子生活，已经提交了未成年退款，却被商家频繁打电话骚扰，*时要干活养家根本没时间接听。 恳请*台体谅单亲家庭难处，加急处理退款，永久关闭游戏充值入口，不要再打电话打扰我，万分感谢。
投诉进度
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补充内容
本人日常工作繁忙，上班期间完全没有时间接听电话，实在无法配合电话回访。
后续所有问题处理、进度回复，只接受线上文字沟通，请不要再来电、也不要发送骚扰短信。
麻烦直接关闭我的电话外呼工单，感谢理解，避免反复打扰。
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