1688*台售后规则混乱致退款被拒
网友保保_1e199b00
处理中
我在1688购买了一笔订单，因为订单是盒子单独包装蜜蜂的，没有办法第一时间发现产品质量问题，在*台我可以享受21天售后服务我正常退款，商家驳回就只能选择投诉质量瑕疵，拍照上传给*台*台驳回并关闭订单，我找客服申诉问客服我能达到21天售后服务标准吗？客服说可以，然后反馈专员回电告知我已经超过售后时间不能以产品有瑕疵退款，我说我是不是想刷21天售后服务客服说是我说要怎么样才能达到，我正常退款，可不可以客服问我什么理由退款，我就是说正常退款买多了，他说无理由退款不可以售后服务也只是可以延长收货，那延长收货的目的是什么呢一直想挂断电话不处理。
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