抖音生活服务售后违约拒赔
网友保保_l1EXtgaZ
已完结
本人2026年4月17日在抖音生活服务团购重庆廖掌柜火锅套餐，消费金额92元。到店就餐时，商家服务态度恶劣、全程消极怠慢；菜品不干净、食材严重不新鲜，毛肚又硬又老疑似人造合成，菌肝腥味浓重、疑似变质，锅底油腻反胃，根本无法正常食用。本人仅少量进食，次日就严重拉肚子、肠胃不适，自行花费68.6元买药治疗，留有菜品问题照片、购药凭证。商家拒绝退款，抖音*台前期承诺赔付92元现金，后单方面反悔改为无门槛优惠券，最终直接驳回诉求，无视我方举证材料，出尔反尔、拒不履行赔付义务。 商家劣质变质食材、以次充好售卖，构成消费欺诈，同时损害消费者身体健康；抖音*台售后随意变更方案、推诿扯皮，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 全额退还团购费用92元； 2. 按消费欺诈退一赔三300元； 3. 赔偿医药费68.6元，依法查处商家及*台违规行为。
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