QQ音乐自动续费未显著提醒并拒退费
网友保保_3D5hOiOl
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QQ音乐未提醒自动续费根据《网络交易监督管理办法》第十八条：“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择：在服务期问内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。本人认为QQ音乐末能在自动续费前以显著方式”如发邮件、发短信、打电话、通过微信*台发送提示等强提醒手段）提请本人注意，侵害本人知情权和选择权，旦续费行为并非基于本人真实意思表示，本人在此争议期间内将不再使用QQ音乐vip权益，目在扣款后我积极联系商家，但商家并不理睬，故本人请求QQ音乐退还扣除的25元会员费用 订单编号：42************************24投诉对象QQ音乐时间：2026年4月25号
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