联通充值错误后客服推诿不处理

网友保保_7rNdBEob 2026-04-26

处理中

充电话费充错了我联系他第一个客服说帮忙协助解决第二个客服回电话就说自己联系解决不了我去联系号主不接电话这事他们就不处理了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 14:31:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 14:21:24

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101299410

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