携程机票捆绑销售全能包涉嫌欺诈

网友保保_J5SdzWEe 2026-04-26

已完结

在携程购买机票，订单号：11************59，携程把加了全能包的机票价格和正常机票价格一样，都是显示580元，且排在最上面，导致点进去后直接无感被购买68，涉嫌诈*，回头翻订单才发现被*，要求全额退回68元诈*款

投诉进度

企业完结

2026-04-27 11:07:01

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 10:03:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 15:13:58

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务虚假宣传捆绑搭售

投诉诉求：

退款修改宣传内容加强管理

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101299692

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