得物STEWPIGO店铺耳机售后拒换只赔一半

网友保保_ZFg44QV4 2026-04-26

处理中

2025年6月12号从得物STEWPIGO店铺买了一个X15电竞游戏蓝牙耳机售后365天换新，前几天坏了邮回去客服说坏了这个不生产了，说补我一半钱，我不同意我要耳机或全款退我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:45:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 16:45:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 16:29:14

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款更换赔偿

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101300201

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