得物*台换货有货变无货致差价损失

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处理中

2026年4月16日21:26在得物*台SIIN SIIN 店铺购买了品牌SIIN SIIN轻塑系列6.0air修身UPF300+高倍数防晒衣(紫色L码),购买后发现尺码偏小,2026年4月24日申请换货为同样产品裸杏粉XL码,在换货下单时,商家显示有货,能换,然而在2026年4月26日商家告知我此款没货了,让我取消订单,我由于急用并且在当时购买时价格很便宜,就跟商家沟通不取消订单,但商家以超时会面临*台处罚为由,说要是我不自行取消订单,*台会强制关单的,这一系列操作下来,我本来是正常退换,商家的问题导致我既没收到换货商品,又要自己以更高的价格重新下单商品。所以我找了*台客服,经沟通,客服说*台那边会给我关闭订单,但是有货了会给我补发,但最后我收到的处理结果是直接给我退款了,那这不就是变相强制我自行再下单吗?我说那中间相差的差价不然就*台补贴或者是商家补贴,客服说没法做到,那这不就是让我用自己的钱去弥补商家的过失吗?在我下单时商品是有货状态,但在我等待时又说没货了,这不应该是商家的问题吗?那最后结果为什么是我重新以更高价格下单商品损失自己的利益来弥补商家的错误,所以希望商家要么在商品有货时,仍旧以我最开始购买的价格进行购买,要么对我进行补偿,至少在后续我购买商品需要补的差价以上,对*台进行处罚

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