得物以运输磨损为由拒退七天无理由商品
网友保保_wZXyheV3
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2026年4月16日20：45在得物线上*台购买Gucci休闲鞋一双，价格3229元(订单号：110201*********120）。购买时确认该商品支持七天无理由退货，收到后试穿发现尺码不适合，立即于当天晚上在线申请退货，并于24小时内寄回商品，商品寄出时完好无损，包装盒、吊牌、防伪签等一应俱全。 但是得物收到货物后却以鞋底有轻微磨损为由拒绝退货，（照片显示的轻微磨损明显是物流运输导致的轻微摩擦所致，却要求消费者来承担后果）。 客服已三次与我电话：明确表示要把商品寄回给我，不予办理退货退款。我拒绝接受得物这种强买强卖的行为，得物该做法已严重侵犯消费者合法权益，请得物尽快为我办理退款，并申请对该*台这种损害消费者合法权益的行为予以处罚！
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