京东快递未经同意放驿站且送错地址

网友保保_146d4766 2026-04-26

处理中

4月25日在京东*台购买了商品，京东快递负责运输派送，4月26号到了也不联系直接放驿站，电话联系送货上门也送到别人家里去，然后也联系不上快递员，送快递连楼栋号都分不清吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 20:21:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 20:21:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 20:14:39

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101301268

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