腾讯游戏心悦卡充值失误无人处理

网友保保_38e5bc72 2026-04-26

审核中

2026年4月25日晚22:02分我充值的心悦卡，因为是第一次使用，不太懂导致操作失误，我找客服没有人工客服打电话也没有人，我只是想让你们退款重新充值或者重新给我把物品换到另一个号上去就行，结果没人理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 20:52:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 20:45:30

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101301400

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉