斐乐未告知优惠券不可叠加致积分损失
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已完结
2026年4月26日在斐乐购买商品，通过淘宝的优惠计算，凑了一单2000的商品。后面发现自己还有积分可以兑换1500减120的优惠券，于是兑换，兑换的时候没有提醒我，不能和其他优惠券叠加使用，也没有标注使用期限，导致我盲目兑换。我跟客服反馈，要求退还积分。客服说没有积分退还渠道。我认为斐乐这属于格式条款，该合同规定内容无效，我要求斐乐退还积分。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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