腾讯游戏未成年人充值退费处理拖延
网友保保_9YPgn32j
处理中
我的孩子于2020年开始至今瞒着我偷偷的偷我的钱去充游戏总共金额高达2900余元，这不是一笔小数目，我申请了未成年人退款 腾讯*台却慢慢吞吞的处理刚开始是说到5月4号大概就能审核完毕，审核期间已没有找到充值记录为借口要求我提供消费记录截图，我孩子说当时怕我发现就都删了，我上哪去找消费记录，我就找到了充值时间和金额但没有订单号，总共截了156张图，但上传时才发现才能上传90几张而已，这不是一步步的逼着我们取消退款申请吗，而且我不信该公司没有我们的充值记录 希望腾讯游戏*台能给我一个满意的处理结果
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