携程捆绑销售演唱会酒店套票拒退
网友保保_O0geKoOF
处理中
本人通过携程APP购买【香港郑秀文演唱会+香港喜来登酒店】捆绑套票订单，订单号：11************70 该商品为组合套餐，*台单方面设置套票一经购买概不退改条款。*台捆绑销售、限制退款，属于利用格式条款设置霸王条款，无故剥夺消费者合法退订权利，违反《消费者权益保护法》相关规定。 本人暂未入住、未核销演出门票，商家无实际损失，多次联系客服协商退款被无故拒绝。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
