钱小店霸王条款阻碍设备注销
网友保保_MvhaGmKm
已完结
之前因为费率暴涨,恶意扣费给我造成了损失。是消费保帮助我挽回了损失。鉴于这种情况,它的机器以不能再使用,我要求注销该设备,并销掉小微商户所占名额。但是客服说要180天的无使用记录,这真是霸王条款,不能接受。所以我的诉求是让他尽快给我解决这个问题,不想和这个企业有任何往来。
投诉进度
用户评价
品牌评价
不投诉的话就不给处理,投诉就马上处理,真是多此一举
用户申请完结
申请原因
以注销设备
解决方式
已解决
解决方案
终止合同
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
该*台客服已回复,承诺三个工作日完结,期待结果。
我就不明白,明明能解决的问题为什么不给解决呢,非得让客户通过别的渠道去投诉,然后迅速的就办理了,这是什么逻辑?
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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