1688商家签收退货后拒不退款

网友保保_JQnOfN2q 2026-04-27

处理中

2026年1月17号在1688*台（浦江梦屿工艺品有限公司）购买的10个树脂工艺品，申请退货退款，现在商家收到东西了反而不愿意退款，如果一开始不打算退款的话怎么会去签收东西，商家现在是收到东西也不想退款，希望可以处理一下商家收货不退款的情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 12:22:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 12:09:15

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101304255

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