抖音商城龙虾尾货不对板且*台包庇

网友保保_49b54d8a 2026-04-27

处理中

2026年4月21日在抖音*台小范的海鲜美食直播间购买一份大大号冰冻龙虾尾。后续出现货不对板，大小严重不符！和商家沟通，商家拒不承认，申请*台介入，*台态度敷衍，包庇商家，推卸责任。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 15:13:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 13:11:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 12:56:25

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

122元

投诉编号：

101304631

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