得物*台无货仍售且漏发商品涉嫌欺诈
网友保保_ZooNgK7A
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本人于2026年4月17日在得物APP上购买一双阿迪达斯篮球鞋。正常付款。订单生成。货物于4月19日发出。于4月22日到达得物广州质检仓库。4月23号突然消失订单物流异常被关闭。并且没有任何工作人员于我沟通事情具体情况。于是我主动联系*台客户。在我不厌其烦的追问下。客服三元解释说。订单没有问题。货物运单情况也没有问题。只是在这个快递里面没有我购买的鞋子。电话客服解释说。因为商家漏发了。于是我要求重新补发即可。不是什么大的问题。客服回复没有货了。无法补发。只能重新匹配商品。最终匹配也失败了。客服的最终回复。可以选择*台继续匹配。或者自动放弃匹配*台退款给我。 我不能接受*台的这种做法。既然无货。为什么商品可以在售。既然能够发货。证明库存没有问题。但是提供了订单号。运单号。最终提供不了我购买已经付款的商品。我有理由怀疑*台涉嫌虚构订单配送信息。隐瞒欺诈消费者。虚假宣传产品！无货任然在售。根据消费者保护法第55条。商家有涉嫌虚假宣传。虚构隐瞒欺诈行为的。消费者可以要求商家做出退一赔三的要求。不能用几十块钱的优惠券来忽悠消费者做出退让。补不补单是我的权利。但是造成这一切后果的责任不在于我。谁的错误谁买单。
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