哈啰顺风车司机诱导线下转账被拉黑
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在2026年4月26日晚8:50左右通过哈啰*台帮我家里人联系到从宁波站2楼出发城到菏泽金都华府的顺风车,车主诱导线下交易。在哈啰*台使用顺风车服务,被司机诱导私下转账200元,转账后立即被拉黑。联系哈啰官方客服,对方推诿责任,拒绝提供司机真实信息,拒绝协助追回款项。哈啰*台监管不力,导致消费者财产受损,现要求*台先行赔付或协助追回损失。
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车主两个车主信息,通过尾号4080联系到车主,但车主用那个任女士的车号信息去接单,但实际性别和车辆型号都不符合,向*台沟通解决,*台拒绝协助解决。
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