中国广电虚假宣传200G流量未兑现

网友保保_LhGQT1PS

处理中

本人20263月15日办理中国广电手机卡,办卡时对方明确宣传该套餐每月包含200G全国通用流量,本人为此支付100元费用。激活连续使用两个月,始终未获得宣传承诺的200G流量,属于虚假宣传、误导欺诈消费者,才用了两个月不到扣了我70元 多次拨打中国广电官方客服10099,始终无法接通人工、问题完全得不解决 我要求全额退还100元 恳请市场监督局管理部门进入核查,监督商交际中国广电,尽快为本人解决问题,维护消费者合法权益

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像