转转*台佳能镜头跑焦拒全额退款

网友保保_ZhRk7klg

处理中

在转转*台上购买了一个佳能镜头价值13128,收到货拿出去拍照测试了一下拍出来都是废片,跑焦对焦不准,联系了客服沟通了退货退款并给予我补偿,由于本人外出没在家查看了售后申请时间标的4月27号凌晨,然后27号申请退货退款就不能申请了,联系了转转客服,客服一直说不能退了,一万多的东西并且还有质量问题说不给退就不给退了?一直反馈最后给我的处理结果是退货退款扣我350元,售后期不标清楚了,还要扣我的钱,不给我处理就各大*台曝光你们,强买强卖质量堪忧。要求退货退全额款,并且给与我补偿。

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