得物出售空军鞋开胶且客服不处理

网友保保_sPH0gkmL 2026-04-27

处理中

在得物买的空军鞋子，4月24日签收，4月27日发现鞋子开胶，联系客服，不解决。要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 19:17:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 19:17:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 19:05:49

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

968.26元

投诉编号：

101307572

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