抖音商城退货遭商家诬陷拒退
网友保保_58av03QT
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本人在抖音商城购买短袖，因尺码不合适正常七天无理由退货，寄出前衣物干净无任何污渍、完好无损。 商家签收后恶意诬陷我退回商品有污渍，其所提供的拆箱视频明显拼接、画面卡顿、片段不完整，刻意删减完整开箱全过程，属于无效虚假举证。 抖音*台客服明知商家视频存在严重漏洞、证据不足，面单信息模糊、视频剪辑造假问题明显，却刻意包庇商家、偏袒卖家，一味推卸责任，不公正处理售后纠纷，无视消费者合法权益。 涉事快递派送员未规范当面验货签收，违规配合商家提供不实佐证，助力商家恶意拒签、冤枉消费者，严重损害我的合法权益。 申诉诉求 1. 要求涉事快递公司提供该包裹全程完整、无剪辑无拼接的入库、派送、当面拆箱原始监控视频； 2. 对违规操作、配合商家造假举证的快递员及快递网点进行追责处罚； 3. 要求抖音*台重新公正审核售后订单，驳回商家虚假举证，撤销不合理判定，维护消费者合法权益； 4. 责令商家停止恶意诬陷，正常处理退货退款，杜绝利用剪辑视频恶意刁难消费者的行为。
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