京东商城电动车破损漏价退货不退款

网友保保_0a45d829

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我于4.23号晚上十点下单了电动车 4.26到手后发现多处破损 和磨损 甚至还漏价 ,承诺只安装一小部分到手除了整个车架子全都是要我亲自安装然后我就发起了退货,商家只让七天无理由退货不然不给通过然后我就改了退货理由,由商家联系物流上门取件,当天下午已经寄回 4.28下午四点确认本人签收 去找商家退款商家不承认已收到货 推脱六点确认六点后又说还是没收到 发现商家给物流的地址是山上怀疑商家地址是虚假的联合快递一起欺*消费者故意拖时间不退款一直往后拖时间 快递物流显示已经本人签收

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