携程拒退重复预订酒店订单
网友保保_DVZ4k2B0
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我要投诉携程旅游*台，预定项目：代理的澳门励宫酒店先用后付订单。问题：我因不小心重复预定该酒店不同房型，想任意取消其中一间房，*台拒绝处理，已联系酒店，酒店前台回复因为时间太早还没有收到我们的订单，直接联系*台就可以直接全额退款。然而酒店却向我索要570港币的违约金，我的酒店全额订单价仅为936，违约金占比过高完全不合理。*台一直威胁催促我支付违约金否则将无法取消预定。
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*台自己也说不清楚570港币违约金的计算方法却要求我支付，完全不合理
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