去哪儿网民宿订单取消遭拒，霸王条款侵害消费者权益
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本人于2026年4月15日在去哪儿网预定了琼库什台云深不知处民宿5月1日一晚的民宿，2026年4月27日，由于出行计划有变，当天无法入住，要取消民宿，但商家以超过免费取消为由拒绝退款，并声称退款会对其造成损失，与商家协商无果后联系去哪儿客服，客服给出的方案也是仅部分退款。我的诉求是退款，距离入住还有5天时间，取消房间并不会给商家造成损失。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！ 不可取消的“格式条款"违反了契约自由精神与契约*等。
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