去哪儿虚假宣传航班并拒退消费券
网友保保_q8dgOHPw
处理中
我要投诉去哪*台，我预定了2026年5月30号9点30分从上海到三亚的航班，购买一小时后，告知航班取消让发起退款。退款过程中购买这张机票的时候用的消费券，*台不予退回。我要投诉：1*台放虚假航班信息，误导消费者下单；2. 退款时使用的消费券拒不退回。诉求：退回消费券或补偿相应金额消费券。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
