网易藏宝阁诱导开通支付致误购角色
网友保保_Qly6a1Nb
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本人于2026年4月27日下午15：33分登录网易藏宝阁APP时，被提示开通网易支付，在开通网易支付过程中，不知何原因买到了梦幻西游畅玩服角色，消费4350元，本人发现后感觉被*，马上联系客服要求申请撤销交易，全额退款，*台以“虚拟商品概不退款”的格式霸王条款为由，无理拒绝我的退款诉求，严重侵害消费者知情权、选择权与公*交易权，违反《消费者权益保护法》。现要求网易支付及网易藏宝阁*台立即全额退款4350元，并整改违规支付流程。
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