得物售卖鞋子一个月掉皮且拒赔

网友保保_smOg7run 2026-04-27

处理中

在得物购买的鞋子，穿了一个月，鞋子掉皮，一直解决不了，回复我鞋子维修不了，一直得不到解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 22:22:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 22:22:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 22:12:26

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

427元

投诉编号：

101308551

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