唯品会骆驼店铺尺码推荐错误且客服不处理

网友保保_cYBUGIIK 2026-04-27

处理中

本人在四月25日在唯品会骆驼店铺买瑜伽服我第一遍的时候推荐我l码我根本不知道是系统推荐的而且人工也没有回我我问下一个问题回答我下一个问题也没有个回答尺码买到家发现很大问客服客服有推荐m码唯品会不解决两次回复不一样客服不回我的要求要不4.27到货要不衣服不退把钱退我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 22:50:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 22:50:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 22:38:51

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

123元

投诉编号：

101308697

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