浦发信用卡乱收利息及费用

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我在2016年1月办理了浦发信用卡,从开卡截止到现在产生了总费用38423.93元。在我不知情的情况下扣了我消费利息16586.98元,违约金3907.51元,分期手续费17929.44元。我给客服打电话,客服先是不给我提供用卡产生的所有费用,让我自己一期一期账单自己合算,我要求减免费用,客服说减免不了一点,我现在要求减免我产生的费用。

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我在2016年1月办理了浦发信用卡,从开卡截止到现在产生了总费用38423.93元。在我不知情的情况下扣了我消费利息16586.98元,违约金3907.51元,分期手续费17929.44元。没有明确告知我费用的记息方式、还款顺序、年化费率是多少。我给客服打电话,客服先是不给我提供用卡产生的所有费用,让我自己一期一期账单自己合算,我要求减免费用,客服说减免不了一点,我现在要求减免我产生的费用。
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