抖音翠语珠宝直播间承诺赠绳未兑现

网友保保_ubMKIyvq 2026-04-28

审核中

2026-04-15 17:24:55在抖音*台的翠语珠宝翡翠店购买的翡翠珠子，在直播间下两单。当时主播承诺每单都有绳子，结果收到货只有一个快递包装里只有一颗绳子。因此导致退货产生运费。联系*台客服也没有得到处理。希望这边能够给消费者一个公正处理。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 00:49:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 00:43:47

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

7.11元

投诉编号：

101309116

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