抖音未成年人未经同意充值50526元
网友保保_5BRa4Dyt
处理中
2026年1月15日至2026年4月16日，未成年人在监护人完全不知情的情况下，充值并打赏，合计金额50526元。 打赏行为发生时，未成年人未满18周岁，属于限制民事行为能力人，其打赏行为未经过监护人同意或追认，根据《民法典》及《未成年人保护法》相关规定，该行为无效。 此前申请退款被*台以“未发现未成年人使用”为由拒绝退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
