京东物流重物标快体积重计费及包装费不合理

网友保保_l0pk8Xlr

处理中

我方寄件人退货商品用的是重物标快,此件商品机器外包装尺寸大概是50*50*155,根据体积重量算法50*50*155/8000=48.4375体积重量应该是48.43kg才对,而京东给出的体积重量算法算出的数据50*50*155/6000=64.583333333更接*于利用电商退货的方法计算体积重量,我方寄的重物标快并非电商退货,产生的差不多十来公斤的体积重量对应运费请问从何而来?且我方想问此商品木架就打了这么一点的,凭什么收102的包装费,商品运费收费不合理我方要求退回我方运费差价,此件为到付件,麻烦京东退回我方运费差额

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像